よくあるご質問

 

Q. サポート当日まで何か用意しておくものはありますか?

A. 掃除機雑巾のご準備をお願いします。

また、不用品がたくさん出る事が考えられますので、多めにゴミ袋をご用意くださいませ。

使用していない収納用品や収納家具(他の部屋で使用しているが別室で使用可能の物)が

ありましたら使用する可能性がありますので、教えていただけるとありがたいです。

 

 

 

Q. 片付けで出たゴミは引き取ってくれますか?

A. 当方は一般廃棄物処理業は行っておりません。必要があれば一般廃棄物処理業社に頼む形になります。

業者によっては数万円から数十万円かかりますので、

基本的には家具や収納用品の買い足しは勧めておりません。

使える家具は、別の場所で使うというアドバイスをしております。

このお宅には使えない家具はそのようにお伝えいたします。(造り付けの収納に入らないなどサイズ的な問題等)

 


 

Q. 訪問前に収納用品を購入したいのでアドバイスしてほしい。

A. 収納用品は、基本的にご訪問⇒ご一緒にモノの整理⇒ご自宅の間取りや物の量や用途、インテリア性や実用性など

様々な事を加味した後のご提案となります。

 

 

 

Q.1日でどれだけ片付けられますか?

A. 物の量、お住まいの状態によって全く異なります。 

 目安としては、1日に3時間の作業で、

キッチン側収納、食器棚、洗面台など部分的に1か所の整理収納作業をさせていただくことが多いです。

 

 

 

Q.小さい子どもがいても大丈夫ですか?

A. お子様がいらっしゃっても大丈夫です。

 ただ、ハイハイ時期の赤ちゃんなどは、特に危険がないよう、お客様自身で十分にお気を付けいただきますようお願いいたします。どなたかお子さんの面倒を見てくださる方を呼んでいただいてもかまいません。

※お子様だけでなく、ペットなどがいる場合もご注意をお願いいたします。

 

 

 

Q. 当日、急に子どもの体調が悪くなった場合、どうすればよいですか?

A. 日程の変更をお願いいたします。

キャンセルや変更がわかった時点でご連絡をお願いいたします。

万が一ですが、当方でも体調不良や交通事情、天災などにより日程変更をお願いする可能性もございます事をご理解下さいませ。

 

 

 

Q. 子どもの体調は良いのですが、子どものクラスが学級閉鎖になった場合、どうすればよいですか?

A. お子様の体調が悪くなければお伺いできます。

学級閉鎖などがわかった時点でご連絡をお願いいたします。

わたしも子供が3人おりますので学級閉鎖などの場合、日程変更などご相談させていただくこともございます。

 

 

 

Q.駐車場がないのですが、来てもらえますか?

A. 車での訪問となりますので、お近くのコインパーキングをご指定下さい。

駐車場代のお支払いもお願いしています。  

 

 

 

Q.急いで片付けたいです!

A.基本的には複数回利用していただき、生活習慣や考え方などを考慮したうえで、サポートさせていただきたいと思っています。整理収納は、習い事と同じく、一旦、見た目には効果が出ても考え方や習慣を変えていかないとリバウンドの原因になってしまいます。

ですが、引っ越し全後や、大切な来客があるなど、ご事情に合わせて急いでサポートさせて頂くことも可能ですのでご相談下さいませ。

 

 

 

Q. 収納用品は買ってきてくれますか?

A. おすすめの収納用品のアドバイスはさせて頂きますが、基本的にお客様ご自身でご購入いただいております。

 100均、ニトリ、無印良品やネット通販など手に入りやすい商品でご案内しております。

 

注意事項

 

  • お片付けサポートを希望の際は必ずご家族の同意が必要です。
  • 女性(もしくはご夫婦)限定のサービスです。
  • お客様とご一緒に片付けさせていただくサービスとなります。アドバイザーが単独で行うものではございません。
  • ヒアリングはお申し込み後LINEで行い、伺った際・その都度行います。
  • 交通費の請求は致しませんが、車での訪問となりますので駐車場(車1台分)確保をお願いしております。(近隣パーキング可)
  • 不要品が出た場合はお客様各自でのご処分をお願いしております。捨て方のわからない等のご相談は受け付けております。
  • ゴミ袋、簡易な掃除道具(ぞうきん等)のご準備をお願いしております。
  • 当日までに貴重品等はアドバイザーが作業させていただく場所と別場所にて管理いただきますよう、お願い致します。
  • お子様の同伴はもちろん可能ですが、作業が遅れる可能性がある事をご了承ください。
  • お片づけサービスをさせていただく場所の状態によっては、ご依頼時間内に終了できない場合がございます。
  • 収納用品は、参考として提案させていただいておりますが、購入はお客様自身にお願いしております。ご確認の上、自己責任でご購入をお願いいたします。